Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại cz367, chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng hợp lệ
cz367 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa toàn bộ bằng SSL. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Chúng tôi duy trì chính sách không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Mã hóa SSL toàn diện

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập mới

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo đúng thời hạn pháp lý của khu vực áp dụng.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được chia sẻ với đối tác quảng cáo hay bất kỳ tổ chức nào bên ngoài hệ thống vận hành dịch vụ này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi trực tiếp ngay trên trang.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu quyền riêng tư trong phần tài khoản của bạn. Mỗi yêu cầu được gán mã tra cứu để bạn theo dõi tiến trình xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví thanh toán bạn dùng — chẳng hạn tài khoản MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền cho nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc điền biểu mẫu trong phần tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa và gửi xác nhận về email của bạn.

Trang sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Dù bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cùng một chính sách bảo mật áp dụng cho toàn bộ dữ liệu giao dịch. Thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.